Comment se passe la première prise de contact ? +
Un simple appel ou message suffit. Je vous réponds sous 24h. Si votre besoin correspond à ce que je propose, on fixe une visite gratuite sans engagement pour estimer la durée et établir un devis précis.
Dois-je fournir les produits d'entretien ? +
J'apporte mes produits d'entretien et le petit matériel transportable. En revanche, le matériel encombrant est à prévoir par le client : aspirateur, kit seau + serpillière, escabeau, échelle et autres équipements non transportables. Si vous avez des produits spécifiques (allergie, préférence écologique), on en discute lors de la visite préalable.
Est-ce que je dois être présent(e) pendant l'intervention ? +
Non, ce n'est pas obligatoire. Beaucoup de mes clients me confient une clé ou utilisent une boîte à clé. La confiance est au cœur de ma façon de travailler. Vous partez travailler, vous rentrez dans un logement propre.
Comment fonctionne le crédit d'impôt SAP ? +
En tant que prestataire agréée SAP, 50% de vos dépenses vous sont remboursées via votre déclaration d'impôts. Je vous fournis automatiquement une attestation fiscale annuelle. Pour 2h de ménage à 60€, votre coût réel est de 30€. L'avance immédiate URSSAF permet même de ne payer que 50% directement.
Quels sont les tarifs ? +
Ménage régulier : 30 €/h, soit 15 € réels après crédit d'impôt 50%. Grand nettoyage ponctuel : forfait selon superficie (Studio/T1 120 €, T2 150 €, T3 180 €, T4 sur devis). Pour les locations saisonnières : Studio/T1 60 €, T2 80 €, T3 100 €, T4 130 € par passage. La durée est estimée lors de la visite gratuite, sans engagement.
Comment annuler ou modifier une intervention ? +
Pour les particuliers, je demande un préavis de 48h. Pour les locations saisonnières, 12h à l'avance (en dessous, 50% du forfait est dû). Je comprends les imprévus et on s'arrange toujours.
Quelle est votre zone d'intervention ? +
J'interviens uniquement à Montpellier. Je ne suis pas véhiculée, mon périmètre est centré sur la ville. Précisez votre quartier lors de votre demande pour que je confirme l'accès.
Puis-je tester avant de m'engager ? +
Oui, pour les particuliers je propose une première séance sans engagement. Vous voyez le résultat avant de signer quoi que ce soit. C'est ma façon de montrer ce que je fais plutôt que de le promettre.
Quel est le prix d'un ménage à domicile à Montpellier ? +
Le ménage régulier est facturé 30€ de l'heure. Grâce à l'agrément SAP, les particuliers récupèrent 50% en crédit d'impôt, soit un coût réel de 15€/h.
Quel est le prix d'un nettoyage Airbnb à Montpellier ? +
La rotation inter-séjours est à 60€ pour un Studio ou T1, 80€ pour un T2, 100€ pour un T3, 130€ pour un T4. Intervention rapide, linge changé, logement prêt pour le prochain voyageur.
Quel est le tarif d'un grand ménage ponctuel à Montpellier ? +
Studio ou T1 : 120€. T2 : 150€. T3 : 180€. T4 : sur devis. Le crédit d'impôt de 50% s'applique pour les particuliers, ce qui ramène ces tarifs à 60€, 75€ et 90€.
Faites-vous le ménage entre deux séjours Airbnb ? +
Oui. Je gère les rotations complètes : nettoyage, changement du linge, vérification de l'état du logement et signalement des anomalies avant l'arrivée du prochain voyageur.
Quel est le tarif du repassage à domicile à Montpellier ? +
22€/h en combinaison avec un ménage. 25€/h en prestation seule. Crédit d'impôt 50% applicable pour les particuliers.
